Support IT Complet pour PME : Optimisez Votre Performance Technologique

Support Pulse offre des solutions informatiques proactives et réactives pour les petites entreprises françaises, garantissant sécurité, efficacité et tranquillité d'esprit.

Why we get called back

01

10+ years on residential projects

02

Trade-certified team

03

Insured for commercial and domestic work

04

Manufacturer-approved installation

Maintenance plans

Standard

Bi-annual inspection, priority response, parts discount.

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Premium

Quarterly inspection, 24/7 priority, parts + labour included.

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Project notes

Process notes, not testimonials. Anonymous examples of the work we do.

Local service

Lead-quality audit → landing-page cleanup → weekly report cadence.

B2B SaaS

Keyword map → cornerstone content → intent-tagged conversion tracking.

E-commerce

Pixel + event hygiene → audience-led creative → email cadence.

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Service area

Areas we serve

We cover the following cities and surrounding regions. We Serve customers within a 50-mile radius of each.

  • Paris
  • Lyon
  • Marseille
  • Toulouse
  • Nice
  • Bordeaux

À Propos de Support Pulse

Fondée en 2018, Support Pulse est une entreprise française dédiée à fournir un support informatique de qualité supérieure aux petites et moyennes entreprises. Notre mission est de simplifier la technologie pour nos clients, en leur offrant des solutions fiables et un accompagnement personnalisé.

Nous nous engageons à être un partenaire de confiance, contribuant activement à la croissance et à la sécurité numérique de chaque entreprise que nous servons.

IT support services for small companies

01

Support Informatique Proactif

Nous surveillons vos systèmes 24/7 pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre activité, minimisant ainsi les temps d'arrêt imprévus.

02

Cybersécurité Avancée

Protégez vos données sensibles avec nos solutions de cybersécurité robustes, incluant la détection d'intrusions, la protection contre les malwares et la formation de vos équipes.

03

Gestion de Réseau et Cloud

Optimisez votre infrastructure réseau et vos services cloud pour une performance maximale, une connectivité fiable et une évolutivité adaptée à votre croissance.

04

Sauvegarde et Récupération d'Urgence

Assurez la continuité de votre activité avec nos solutions de sauvegarde et de récupération de données, garantissant un retour rapide en cas d'incident majeur.

05

Conseil et Audit IT

Bénéficiez de notre expertise pour évaluer votre infrastructure actuelle, identifier les lacunes et élaborer une stratégie IT alignée sur vos objectifs d'affaires.

Support Pulse — IT support services for small companies

Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?

Nous nous spécialisons dans le support IT pour les petites et moyennes entreprises (PME) de divers secteurs en France, nécessitant une expertise technique sans avoir les ressources pour une équipe IT interne à plein temps.

Comment fonctionne votre support technique ?

Notre support technique est disponible 24/7 par téléphone, e-mail et via notre portail client sécurisé. Nous offrons des interventions à distance et sur site selon la nature du problème et votre contrat.

Quels sont vos délais d'intervention ?

Pour les urgences critiques, nous garantissons un temps de réponse moyen de 15 minutes. Pour les requêtes standards, nous nous engageons à intervenir dans les 2 heures ouvrées, assurant une résolution rapide et efficace.

Proposez-vous des contrats de maintenance ?

Oui, nous proposons plusieurs niveaux de contrats de maintenance personnalisables, incluant la surveillance proactive, les mises à jour logicielles, la cybersécurité et le support illimité pour une tranquillité d'esprit totale.

IT support services for small companies

Support Pulse offre des solutions informatiques proactives et réactives pour les petites entreprises françaises, garantissant sécurité, efficacité et tranquillité d'esprit.

Votre partenaire IT pour une productivité sans faille.

Fondée en 2018, Support Pulse est une entreprise française dédiée à fournir un support informatique de qualité supérieure aux petites et moyennes entreprises. Notre mission est de simplifier la technologie pour nos clients, en leur offrant des solutions fiables et un accompagnement personnalisé. Nous nous engageons à être un partenaire de confiance, contribuant activement à la croissance et à la sécurité numérique de chaque entreprise que nous servons.

Support Pulse

Grâce à Support Pulse, nos systèmes sont plus stables que jamais. Leur réactivité est impressionnante et nous pouvons nous concentrer sur notre cœur de métier en toute sérénité. Un vrai gain de temps et d'argent !

Sophie L. — Directrice Générale, Agence Marketing

L'équipe de Support Pulse a su mettre en place une solution de cybersécurité adaptée à nos besoins. Nous nous sentons bien plus en sécurité face aux menaces numériques actuelles. Un service client exceptionnel !

Marc D. — Gérant, Cabinet Comptable

Leur support technique est toujours disponible et très efficace. Ils ont résolu plusieurs problèmes complexes en un temps record. Je recommande vivement Support Pulse à toutes les PME !

Nathalie R. — Responsable des Opérations, Boutique en ligne